Etude de marché : Modele et Plan d'une étude pour bien comprendre

Cet article explique comment une étude de marché peut aider à identifier des opportunités, à comprendre les besoins des clients, et à minimiser les risques. Il s’adresse particulièrement aux entreprises industrielles, start-ups, PME et ETI qui souhaitent optimiser leurs stratégies marketing et décisionnelles. Quel que soit votre projet d’Etude de Marché, modele et plan vous permettront de mieux appréhender ce sujet complexe.

Les éléments clés pour réussir une Etude de Marché : Modele, plan, méthode et outils

Une étude de marché bien réalisée peut orienter les décisions stratégiques et opérationnelles en fournissant des données précises et des analyses détaillées. Elle permet de comprendre le marché cible, d'identifier les opportunités de croissance et de minimiser les risques associés à l'entrée sur un nouveau marché ou au lancement d'un nouveau produit.

Analyse interne et externe

L'analyse interne évalue les forces et faiblesses internes, tandis que l'analyse externe se concentre sur les opportunités et menaces du marché. L'analyse interne examine les ressources et capacités de l'entreprise, telles que la qualité des produits, la réputation de la marque, et l'efficacité des processus internes. À l'inverse, l'analyse externe explore les facteurs macroéconomiques, les tendances de l'industrie, et les actions des concurrents. Par exemple, une entreprise peut découvrir à travers une analyse externe que de nouvelles réglementations environnementales offrent une opportunité pour lancer une gamme de produits moins gourmands en ressources et en énergie. En combinant ces analyses, une entreprise industrielle obtient une vision holistique de sa position sur le marché et des actions à entreprendre pour maximiser son potentiel.

Segmentation du marché

La segmentation permet de diviser le marché en segments homogènes pour mieux cibler les efforts marketing. En classifiant le marché selon différents critères tels que la psychographie, le comportement ou les besoins spécifiques, les entreprises peuvent adapter leurs stratégies marketing pour chaque segment. Par exemple, une entreprise de technologie pourrait segmenter son marché en utilisateurs novices, intermédiaires et avancés, afin de proposer des produits et des messages marketing adaptés à chaque groupe. Cette approche permet de maximiser l'efficacité des campagnes marketing et d'optimiser les ressources allouées.

Analyse SWOT marketing

L'analyse SWOT identifie les atouts, faiblesses, opportunités et menaces, fournissant une vision stratégique globale. Les forces (Strengths) et les faiblesses (Weaknesses) sont des facteurs internes à l'entreprise, tandis que les opportunités (Opportunities) et les menaces (Threats) sont des facteurs externes. Par exemple, une entreprise avec une forte capacité d'innovation (force) pourrait exploiter une nouvelle tendance du marché (opportunité), tout en se préparant à contrer l'arrivée de nouveaux concurrents (menace) et en améliorant ses processus internes (faiblesse). Cette analyse permet de prendre des décisions éclairées et d'élaborer des stratégies qui maximisent les points forts de l'entreprise tout en atténuant ses faiblesses et en répondant aux défis externes.

Avantages des études de marché pour les entreprises industrielles

Les dynamiques de marchés industrielles sont complexes et en évolution constante. Pour le lancement d’un nouveau produit, le développement d’un procédé innovant ou la pénétration sur un marché à l’export, une étude de marché indiquera la viabilité du projet.

Comprendre les besoins des clients

Les études de marché aident à mieux connaître les attentes et comportements des clients, améliorant ainsi la satisfaction client. En recueillant des données sur les préférences, les habitudes d'achat et les motivations des clients, les entreprises peuvent personnaliser leurs offres et leurs communications pour répondre plus précisément aux attentes. La compréhension approfondie des besoins des clients permet d'améliorer la satisfaction et la fidélité, mais aussi de se différencier de la concurrence avec une proposition de valeur unique.

Identifier les opportunités de croissance et réduire les risques

Les études de marché permettent de repérer les niches de marché et les tendances émergentes, ouvrant de nouvelles voies de développement. En analysant les données du marché, les entreprises peuvent identifier des segments peu exploités ou des besoins mal satisfaits. Elles peuvent anticiper les changements du marché et adapter leur stratégie en conséquence. Cette identification proactive des opportunités permet de se positionner favorablement avant que la concurrence n'en prenne conscience.

Parallèlement, les entreprises peuvent utiliser ces informations pour éviter les investissements dans des marchés saturés ou en déclin. Par exemple, une analyse approfondie peut révéler que le lancement d'un produit dans un pays spécifique serait trop risqué en raison de la forte concurrence ou de la faible demande. En anticipant ces défis, les entreprises peuvent ajuster leurs plans et allouer leurs ressources de manière plus efficace.

Problèmes courants résolus par les études de marché

Les études de marché informent sur les normes et réglementations, aidant les entreprises à se conformer et à anticiper les changements. En se tenant au courant des exigences légales et des standards de l'industrie, les entreprises peuvent éviter des erreurs coûteuses et des retards dans le lancement de leurs produits.  Surtout, les études permettent aux entreprises d’éviter une erreur courante : Développer un produit ou un service à partir du besoin client tel que les collaborateurs l’imaginent et non à partir du besoin tel que les clients et usagers l’expriment. Elles permettent aussi d’identifier les circuits de décision d’achat sur le marché et donc de prendre les bonnes décisions pour la distribution du produit.

Identifier les acteurs décisionnaires et influenceurs

Les études de marché cartographient l'écosystème des acteurs influents pour orienter les actions d'influence et de communication. En identifiant les décisionnaires et les influenceurs clés, les entreprises peuvent cibler leurs efforts de manière plus stratégique. Par exemple, dans le secteur technologique, une entreprise peut déterminer quels analystes, leaders d'opinion et médias spécialisés ont le plus d'impact sur les décisions d'achat. En adaptant les messages marketing pour toucher ces cibles spécifiques, l'entreprise peut augmenter son influence et sa visibilité sur le marché.

Comprendre la concurrence

Analyser et surveiller la concurrence permet de développer des stratégies compétitives. Une analyse détaillée des forces et faiblesses des concurrents, de leurs parts de marché, et de leurs stratégies marketing fournit des informations précieuses pour élaborer des plans d'action efficaces. Par exemple, une entreprise peut découvrir qu'un concurrent majeur néglige un segment de marché particulier, offrant ainsi une opportunité de pénétrer ce segment avec une offre ciblée. Comprendre les stratégies de prix et de distribution des concurrents permet d'ajuster ses propres tactiques.

Etude de marché : modele et plan ou accompagnement professionnel ?

Les services offerts par les principaux acteurs du marché comportent un certain nombre de  différences et de similitudes. Le choix d’un prestataire dépend surtout du marché que vous visez, le prestataire que vous choisissez doit bien connaître le marché visé, et de la taille de ce marché : Pour un marché de niche dont la taille mondiale est inférieure à 100M€ ou française inférieure à 10M€, privilégiez un prestataire à taille humaine ayant des experts connaissant bien votre secteur d’activité. Dans les autres cas, un grand acteur possédant des bases de données mondiales, notamment sur les marchés BtoC mais aussi sur les plus gros marché BtoB.

Offres de Kantar vs. Agence Thrive

Kantar utilise principalement des méthodes quantitatives, offrant des analyses basées sur de gros volumes de données. Leur capacité à fournir des tendances globales et des benchmarks sectoriels est un atout majeur pour les grandes entreprises cherchant à comprendre les dynamiques du marché à grande échelle. En revanche, la force d’Agence Thrive réside dans ses méthodes innovantes intégrant le marketing digital et le marketing technologique. L’agence est particulièrement plébiscitée par les entreprises qui veulent intégrer dans leur process marketing les dernières innovations marketing.

Services de Cecydi et Symbial

Cecydi se distingue par son expertise sectorielle approfondie, offrant des études de marché spécifiques à chaque industrie. Leur approche est axée sur la compréhension des dynamiques propres à chaque secteur, fournissant des insights détaillés et des recommandations stratégiques adaptées. Symbial, de son côté, met l'accent sur l'innovation et l'agilité. Ils utilisent des techniques de recherche avancées, telles que l'intelligence artificielle et les analyses prédictives, pour fournir des informations précises et en temps réel.

Avantages comparatifs de Xerfi et MBD Open Marketing

Xerfi est reconnu pour ses analyses macroéconomiques et sectorielles approfondies. Ils offrent des études détaillées sur les tendances économiques, les performances sectorielles et les prévisions de marché, ce qui en fait un partenaire idéal pour les entreprises cherchant à comprendre les forces économiques à l'œuvre dans leur secteur. MBD Open Marketing, quant à lui, se spécialise dans les études de marché digitales et la stratégie de marketing en ligne. Ils fournissent des insights sur le comportement des consommateurs en ligne, les tendances de l'e-commerce, et les meilleures pratiques en matière de marketing digital, aidant les entreprises à optimiser leur présence en ligne et à maximiser leur engagement client.

Les cabinets spécialisés dans l’industrie

Dans certains cabinets, comme MARIA Conseil, les consultants sont spécialisés dans l’industrie. Ils ont généralement une expérience riche à des postes de direction dans des PME qui leur confère une excellente compréhension des enjeux, la capacité à mener des discussions et de fournir des rapports incluant la dimension technique. Leur connaissance des process et des contraintes opérationnelles en font des partenaires de choix pour les PME, ETI et start-ups de l’industrie pour la pertinence de leurs analyses et la précision de leurs recommandations.

Comment choisir le bon partenaire pour une étude de marché

Les critères incluent l'expertise sectorielle, la méthodologie, et les coûts associés. L'expertise sectorielle est cruciale pour garantir que le partenaire comprend les dynamiques spécifiques du marché de l'entreprise.

Par ailleurs, l'expérience antérieure du prestataire dans des projets similaires est un gage de compétence et de fiabilité. Les références clients permettent de vérifier la satisfaction des précédents clients et d'évaluer la capacité du prestataire à fournir des résultats concrets et exploitables.

Enfin, les partenaires spécialisés apportent une valeur ajoutée unique par leur connaissance approfondie du secteur. De plus, leur réseau de contacts et leur compréhension des dynamiques spécifiques du secteur leur permettent de fournir des informations et des conseils plus nuancés.

Etude de marche : Modele et plan pour une réalisation en interne ou accompagnement d’expert ?

Une étude de marché approfondie permet non seulement de mieux comprendre les besoins et attentes des clients, mais aussi d'identifier les opportunités de croissance et de minimiser les risques. Les entreprises peuvent ainsi prendre des décisions plus éclairées et stratégiques. Toutefois, le niveau d’expertise requis, s’il peut être présent dans les équipes marketing des grands groupes, est souvent absent dans les PME, qui ont tout intérêt à accomplir ce travail sous la houlette d’un professionnel. Etude de marche, Modele consistant à tout faire en interne d’un côté, cabinet conseil de l’autre : chaque option est à envisager mais ce qui est certain, c’est qu’un consultant vous fera gagner du temps et que, si vous choisissez le bon cabinet, les résultats de l’étude intègreront une grande expérience complémentaire de la vôtre, ce qui vous fera gagner aussi un temps précieux.

Savoir qui peut vous accompagner pour une Etude de Marché remunérée.